LOS BANCOS CON MÁS DE 50 QUEJAS PAGARÁN OTRA TASA DE HASTA EL 10% DE SU BENEFICIO
Cincodias.com.12-7.
El sector abonará 4,5 millones al año, sumando este pago a los 200 euros por cada reclamación, para sufragar la nueva autoridad en defensa del consumidor. “Entre las primeras cosas que me gustaría lanzar en la nueva legislatura está la creación de esta autoridad de protección del cliente financiero”, anunció ayer la ministra de Economía en funciones, Nadia Calviño, confirmando la información adelantada por Cinco Días de que estudia sufragar esta oficina imponiendo una tasa de 200 euros a los bancos por cada reclamación que presenten los consumidores, más otra para las firmas que más quejas acumulen. “El objetivo es que los ciudadanos no tengan que pagar por reclamar”, explicó la ministra en Onda Cero, argumentando que si el coste se les cobra a las entidades “pues eso genera un incentivo muy potente para que los bancos resuelvan las reclamaciones en su propio seno y no tengamos que llegar a esta autoridad”. Según los cálculos de este diario, este modelo costaría de media unos 4,5 millones de euros anuales al sector financiero.
