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NO CREO QUE USTED SEPA, LAS COSAS RARAS QUE HACE SU DEPARTAMENTO DE GeSTIÓN COMERCIAL O DE ATTENCION AL CLIENTE.
SOY CLIENTE DESDE HACE 12 AÑOS DE LINEA DIRECTA, CON TRES VEHICULOS Y UNA VIVIENDA ASEGURADOS, SIN HABER DECLARADO NUNCA NINGUNA INCIDENCIA. AL SOLICITAR UNA REBAJA EN LA POLIZA DE UNO DE LOS VEHICULOS, QUE ME VENCE EL 9/3/20 … SE ME DICE, SI PAGA YA, MEDIANTE TARJETA DE CREDITO. ME PARECE UNA FORMA DE COACCION,ME NIEGO, Y SE ME DICE QUE EL SIGUIENTE SEGURO QUE VENCE EL DE UNA MOTO, NO SE ME RENOVARA.
ES POSIBLE, HABLAR CON ALGUIEN RESPONSABLE DE LA EMPRESA, QUE NO SEA UNA MERA COMERCIAL???
HAY ALGUN TF DE PATRICIA, RESPONSABLE DE MOTOR, PARA CONTARLE MI CASO ???
GRACIAS
Buenos días,
El día 13/06/2020 dimos parte por filtraciones de agua en la planta baja de la vivienda, el día 17/06/2020 acude un fontanero y su opinión es que son filtraciones del jardín que vendría un perito para confirmarlo, sin venir perito me llaman el día 19/06/2020 y me confirman que la avería no la cubre el seguro, nosotros por nuestra parte hemos traído a un fontanero, que tras las pruebas técnicas realizada (uso de azulin entre otras..) confirman que la fuga de agua se debe a escape de tubería. Estamos soportando malos olores y continuamente recogiendo agua del salón de la parte baja de la vivienda.
Ruego procedan a la reparación de la avería a la mayor brevedad posible, como ya les he explicado está confirmada la procedencia de la fuga, acción ésta que deberían haber realizado ustedes!
Si tenemos que arreglarla por nuestra cuenta procederemos a pasarles la factura..
Atentamente
Dolores Sánchez Rodríguez
Tlf 647449028
Nº Poliza: 12150763
Buenos días,
Son unos sinvenguenzas, estoy construyendo una plataforma para recoger la cantidad de quejas y reclamaciones, que tiene esta compañía y ahora se estan haciendo de forma individual, las principales asociaciones de consumidores se añadiran a la plataforma. El objetivo de la misma será compensación economica para los afectafos mas sus intereses legales y la peticion de baja de la compañia en la direccion general de seguros y la condena tanto a la compañia como a su consejo de administración, por daños morales.
Un saludo
Juan Antonio Prada
afectadoslineadirecta@gmail.com