¿QUÉ PINTA USTED EN LAS DECISIONES QUE TOMA SU EMPRESA?
E&E 6-6.
Gestionar de forma adecuada la experiencia de empleado es clave para atraer a los mejores y convertir a los trabajadores en plantilla en los mejores embajadores. El Índice de Medición de Experiencia de empleado de Lukkap recoge que “en muy poco tiempo hemos pasado de organizaciones regidas por el desempeño anual, la retribución por castas o la encuesta de clima, a empresas en las que se parte de las personas para llegar a ellas, se ‘cocrea’, se segmenta y, sobre todo, se mide todo en cada momento para conocer su impacto”. ¿Quién no quiere trabajar en una empresa de este tipo? José Luis Pascual de Luckap afirma: “Se trata de medir los momentos clave en la vida del empleado, y los que no lo son tanto, y segmentar la importancia de cada uno”. Carolina Fernández de Telecoming considera un buen índice “la publicación espontánea por parte de los empleados de contenidos corporativos en sus redes sociales”. Los empleados actores principales: Experiencia de ING: “Cada vez es más común organizar grupos de discusión, entrevistas individualizadas o incluso utilizar herramientas digitales con `real time insights´ aplicaciones que permiten recabar información sobre aspectos muy concretos en tiempo real para grupos o equipos de trabajo concretos”, dice Andrés Ortega Director de Talento y Aprendizaje de ING.