SOLO EL JEFE PUEDE ACABAR CON LOS RUMORES EN LA EMPRESA
LOS COTILLEOS, AUNQUE NO PUEDEN EVITARSE EN SU TOTALIDAD, SE COMBATEN CON CONFIANZA Y CON COMUNICACIÓN EFICAZ.
Cinco días 15-2.
La empresa que no se ve afectada por los rumores, los cotilleos o los chismes, sencillamente no existe. La comunicación de una organización está compuesta por aquella información que emana de los canales oficiales, “pero también por aquella no confirmada, que circula con tanta rapidez, sino más, que la que está autorizada por la compañía”, explica el profesor de Dirección de Personas del IESE José Ramón Pin. Evitar los rumores, por lo tanto, es imposible. Saber gestionarlos y actuar con rapidez, sin embargo, depende de la propia empresa, “y puede suponer la diferencia entre salir airoso y hacer peligrar el negocio”.