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Por Jesús Araújo, Consejero Delegado para España y Latam de CEGOS, en E&E 27-6-2020.

Las organizaciones tienen ante ellas el reto de generar un nuevo escenario en el que los directivos y las empresas vuelvan a conectar social y emocionalmente con sus equipos, asegura Jesús Araújo. “El área de personas debe contrarrestar el clima de incertidumbre con un contexto de estabilidad y positividad, y ahí las habilidades interpersonales son cruciales”, explica Araújo. No en vano las soft skills se han convertido en un activo muy buscado por los reclutadores, por encima de las habilidades técnicas y la experiencia profesional. Ahora va a ser especialmente necesario gestionar equipos con criterio, corazón y carácter. “Criterio, para saber hacia dónde dirigirse; corazón para actuar con determinación, y carácter, para superar los obstáculos día a día”, expone el responsable de Cegos. A lo anterior hay que añadir agilidad, como máxima adaptación a lo que el nuevo escenario supone. Y aún hay más, “pues la flexibilidad mental y emocional, la iniciativa, la empatía, la escucha activa, la resiliencia o la capacidad de reponerse y el trabajo colaborativo serán herramientas de ayuda para llevar las organizaciones a buen puerto” opina Michael de José, fundador del Instituto de Inteligencia Emocional (Idiena).

 

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