GESTIÓN EMOCIONAL DEL TALENTO
Por Cristina Castillo, Directora de la Escuela Retail y autora de Vendedores de emociones, publicado en la Revista de AEDIPE Dirigir Personas, nº36.
Siete millones de empleados padecen estrés provocado por la relación con su puesto de trabajo, sólo el 19% de empleados están comprometidos con su empresa y sólo uno de cada diez piensa cambiar de empleo. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), 6 millones de españoles sufren de vacío, tristeza y apatía y nueve de cada diez directivos españoles opinan que en el mercado laboral es difícil encontrar a personas responsables, competentes, motivadas y comprometidas con la empresa. Leía estos datos en un artículo que Borja Vilaseca publicaba en el periódico El País hace unos años y, tiempo más tarde, he podido observar que las cifras desde la publicación del artículo no han cambiado demasiado. La consultora Gallup elaboró en 2017 un informe basado en 180 millones de empleados en 142 países y sus resultados nos dicen que solo una de cada ocho personas se siente comprometida con su trabajo y que el resto, no solo no se sienten comprometidas, sino que son infelices, no aportan lo que podrían aportar y extienden su actitud al resto de compañeros. Visto así, ¿qué estamos haciendo mal? ¿Qué podemos hacer para que esas cifras mejoren, para que las personas sientan que forman parte de un proyecto laboral motivador y para que sus días profesionales reciban desde ellos una mirada distinta? Las respuestas en nuestra web www.gref.org sección Artículos de Interés donde está íntegro el artículo.