INICIATIVAS CON VALOR, CLAVE PARA EL ÉXITO DE LAS POLÍTICAS DE APRENDIZAJE
Equipos&Talento, marzo 2019.
Es básico que los programas de aprendizaje estén alineados con las necesidades del negocio, pero también deben atender a la mejora de la empleabilidad del empleado y a sus inquietudes en su día a día para lograr su engagement. Para poder conseguir este objetivo es importante conocer bien los perfiles que tienes en la organización como punto de partida.
Así, Ramón García Espeleta, gerente de Virtaula de CaixaBank, explicó que en su caso cuenta en la compañía con muy diversos perfiles ya no solo profesionales, sino generacionales, lo que unido a que la sociedad avanza mucho más deprisa que las compañías en la incorporación de la innovación, aporta complejidad a la hora de planificar las acciones de eleaerning. En su opinión, es importante que RRHH realice una labor pedagógica de cara a la dirección de la organización sobre la importancia del aprendizaje y además señaló que es tan básico alinear las políticas de formación con las necesidades del negocio como demostrarle a este el impacto que estas acciones pueden tener en los resultados, convirtiendo a RRHH en un partner solicitado por el resto de áreas de la empresa. En este sentido, destacó la necesidad de realizar un proceso de escucha activa para poder responder a las demandas internas reales.
Por su parte Xavier Llenas, HR Learning Manager del Banco Sabadell, coincidió en el papel más activo que deben asumir las áreas de formación para aportar valor, aunque incidió en el equilibrio que se debe producir entre las necesidades del negocio y las de desarrollo de las personas que lo hacen posible. Llenas comentó cómo la figura del formador interno les está ayudando en esta labor, compartiendo conocimiento y siendo una valiosa fuente de información sobre lo que es importante en cada área, un papel que debe combinarse con el del manager como gestor de personas, pero también clave como desarrollador de las mismas.
Además, con el reconocimiento y la potenciación de la figura del formador interno la entidad está logrando que aflore talento y conocimiento no detectado que se realizaba entre equipos y profesionales, que compartían su conocimiento sin ser reconocidos por ello, aspecto que despertó numerosos comentarios en la mesa. “En las áreas der formación –dijo Xavier Llenas– es clave enfocarnos a las necesidades del negocio, teniendo en cuenta el desarrollo de las personas”.