RODRIGO GALÁN
Director del Grupo Financiero Ibercaja. Cinco Días. 2 y 3-7.
P. ¿Qué quieren hacer en banca privada?
Es uno de los ejes de desarrollo del grupo financiero. La primera expansión se basó en las hipotecas. Ahora, esos clientes que han estado muchos años con nosotros tienen más patrimonio y creemos que podemos ayudarles a gestionarlo. Estamos contratando y preparando gestores de banca privada. Queremos llegar a 75. Y en 2016 esperamos duplicar el número de contratos de gestión de carteras de fondos, nuestro producto estrella, pasando de 2.000 a 4.000.
P. ¿Cómo convencer a una persona adinerada de que son la entidad ideal para administrar su riqueza?
Con calidad en la atención al cliente, y con calidez en el trato personal. También por nuestra condición de banca ética, en la mejor tradición de las cajas de ahorros. Somos una de las cuatro únicas cajas que no hemos recibido dinero público. Tampoco hemos vendido preferentes. Ni hipotecas con cláusula suelo. La entidad tampoco se ha visto salpicada por ningún escándalo. Creemos que esta trayectoria intachable tiene un importante valor, que acabará atrayendo a clientes y queremos que se convierta en nuestras señas de identidad.