AULA DE LIDERAZGO E INNOVACIÓN
[et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_image admin_label=”Imagen” src=”http://gref.org/blog/wp-content/uploads/2015/09/idd-liderazgo.jpg” show_in_lightbox=”off” url_new_window=”off” animation=”left” sticky=”off” align=”left” force_fullwidth=”off” always_center_on_mobile=”on” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” /][et_pb_text admin_label=”Texto” background_layout=”light” text_orientation=”left” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]
Organizada por la IDD, Innovación y Desarrollo Directivo, con Jaime Tomás, Director General.
Reproducida en Capital Humano, septiembre 2015.
Contó con la participación de algunos de los más destacados expertos en liderazgo, innovación y coaching (María Palacín, Celia Pérez, José Manuel Chapado y Helena López-Casares), que compartieron sus inquietudes sobre el actual paradigma y aportaron algunas claves que pueden determinar el éxito de la relación “cliente-empresa”. Esta cita se inauguró con la intervención del Director de IDD, Jaime Tomás, que habló sobre “La relación con el cliente como clave del liderazgo” y ofreció esas pautas que necesitan las empresas y los líderes para saber moverse en un entorno en el que el cliente se ha convertido en el epicentro del universo de la venta y es el responsable de decidir si estás dentro o fuera. Para tener satisfecho a este magnánimo personaje, que marca las reglas del juego, y poder ganarse un lugar en el paraíso comercial, hay que saber conquistarle, seducirle, enamorarle, en fin… “meterse en su mente y en sus sentimientos”.
El artículo está íntegro en nuestra web www.gref.org sección Artículos de Interés.
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