8 CLAVES PARA ENTENDER LA NUEVA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO
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• Enfoque estratégico: necesita seguir una estrategia que contribuya a asegurar la continuidad de la compañía y su cultura.
• La administración pasa a un segundo plano. La gestión del talento se convierte en protagonista, por lo que el departamento debe centrarse en otros elementos más estratégicos, como la canalización del talento o la medición del rendimiento.
• Nuevas tecnologías: todos los niveles de la organización han cambiado gracias a la tecnología, y la gestión de capital humano no es una excepción. El uso de herramientas de software se ha convertido en herramienta imprescindible para superar los retos del día a día y gestionar todas las fases del ciclo de vida del empleado, desde la selección y la incorporación hasta la promoción y sucesión, pasando por la medición de desempeño y la compensación.
• El poder de los datos: tomar decisiones objetivas sobre qué empleados merecen ser promocionados o a quién se le aumentará de sueldo siempre ha sido un punto conflictivo del trabajo. Por suerte, ahora tienen de su lado todo el poder de los datos, gracias a las nuevas herramientas de Big Data y Talent Analytics.
• Employer branding: los empleados ya no sólo buscan un sueldo, sino un lugar en el que realizarse como profesionales.
• Desarrollo de carrera: fidelizar y retener el talento pasa necesariamente por facilitar el crecimiento profesional dentro de la empresa. La formación y la promoción son las fases clave del ciclo de vida del empleado en este sentido, pero para mantener el compromiso de los empleados deben ser estos quienes tomen las decisiones concernientes a su futuro.
• Conocimiento profundo de la plantilla: Debemos tener claras cuáles son sus competencias, sus puntos débiles y sus puntos fuertes, su capacidad de liderazgo y sus necesidades como profesionales.
• Horizontalidad y colaboración: la manera de trabajar ha cambiado, volviéndose más flexible. Los equipos ya no son inamovibles, sino que se configuran por proyectos, con estructuras más horizontales y formas de trabajar más colaborativas.