CARMEN POLO, DIRECTORA DE PERSONAS Y ORGANIZACIÓN DE AXA SEGUROS
Equipos & Talento, Abril 2019.
La función de la Dirección de Personas y Organización tiene como metas conseguir los objetivos de crecimiento del negocio y acompañar a la transformación de la compañía. Por ello, las políticas de Recursos Humanos están centradas en cuidar al empleado ofreciéndole un entorno de trabajo más inclusivo y más ágil, donde cada colaborador sea capaz de aportar lo mejor de sí mismo. P. ¿Cómo logran ese feedback continuo? Desde hace tiempo evitamos los típicos proceso de perfomance y assessment de fin de año, y lo hemos transformado en un sistema continuo. Es decir, fomentamos que entre tres o cuatro veces al año se produzca un feedback formal. Además, en este proceso el colaborador ya no cuenta solamente con el feedback de su manager, sino que puede elegir tres o cuatro personas de la organización para que le de feedback sobre su desempeño. Con esto pretendemos alinearnos más con las nuevas generaciones que buscan el feedback más inmediato. <¿En qué líneas están trabajando para conseguir la transformación cultural que desean? En AXA llevamos mucho tiempo trabajando en programas de liderazgo muy estructurados. Recientemente hemos lanzado el Programa “Accelerate” que trabaja no solamente con los seniors manager sino también con los managers. Son programas de 18 meses aproximadamente en los que equipos transversales, der diferentes funciones y edades, trabajan juntos en liderazgo con formación en aulas y con actividades en el día a día, a través de web, con mentores, sponsors…En definitiva, es un ecosistema para transformar el liderazgo.
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