¿CÓMO DESARROLLAR LA SEGURIDAD PSICOLÓGICA EN LOS EQUIPOS?
Por Isabel Aranda, Vocal de Psicología del Trabajo del Colegio Oficial de Psicología de Madrid. ORH junio 2022.
Cuando hay seguridad psicológica en un equipo, hay un clima amable, una cultura donde se facilita la libre expresión, el respeto al otro como legítimo otro y el enriquecimiento de todos con la diversidad de perspectivas. Algo que va a favorecer unas relaciones gratificantes, un clima de trabajo positivo y una toma de decisiones más eficiente, elementos todos ellos relacionados con el bienestar psicológico. Efectos de la seguridad psicológica: Con seguridad psicológica, el trabajador experimenta que puede exponer abiertamente sus ideas, preocupaciones y resultados sin sentir miedo a ser criticado, humillado, ninguneado o juzgado por los compañeros o el director. Un entorno de seguridad psicológica se vincula con menores niveles de estrés, mayor satisfacción en el trabajo, mejor clima de confianza y mayor capacidad de innovación, algo que, inevitablemente, impacta en los resultados del negocio con un incremento del rendimiento y compromiso, mejora en la calidad de las relaciones y en la toma de decisiones, además de reducir el absentismo y la rotación. Algunas ideas de cómo tiene que ser el comportamiento del director para crear seguridad psicológica en su equipo son: 1.- Mostrar una consideración y un respeto total a la persona en su legítima diversidad. 2.- Dar una prioridad explícita a la seguridad psicológica como elemento sustancial de la cultura. 3.- Facilitar que todos los miembros del equipo puedan expresar libremente sus opiniones sin riesgo de ser juzgado por ellas. 4.- Promover un entorno de equivocación, aprendizaje y superación. 5.- Establecer el rendimiento como el criterio objetivo. 6.- Poner el foco en las soluciones y no en los problemas. 7.- Crear un entorno de equivocación, aprendizaje y superación.
Fuente: www.observatoriorh.com