CÓMO TRABAJAR LOS VALORES CORPORATIVOS A PESAR DE LA DISTANCIA
Por Ana Muñoz Vita. Cincodias.com. 30-10-2020.
En los momentos de crisis es cuando los valores de las corporaciones cobran más importancia que nunca. Aunque deberían ser tenidos en cuenta siempre, explica la profesora de Deusto Business School Marta Aguilar, es en las etapas de incertidumbre cuando más se pone el foco sobre ellos. “Ante esta inseguridad, tratamos de volver a lo más básico, a que las empresas las hacen personas”, continúa la experta. Son las compañías que no han perdido esta esencia las que mejor están pudiendo sortear los efectos de la pandemia. En este sentido, según expone Aguilar, es clave que la comunicación interna funcione mejor que nunca. Así lo ve también el responsable de cultura corporativa de BBVA, Ángel Hernández Rilova. Desde hace tres años, la entidad organiza el Values Day, un día dedicado a acercar los valores de la compañía a todos los empleados. En esta edición han optado por sustituir el evento por una serie de actividades online que reproducen la misma idea. Aunque Aguilar reconoce que la distancia sí es un riesgo para fomentar esta cultura, también ve puntos positivos. “El teletrabajo también tiene una serie de oportunidades de conciliación y productividad que fortalecen el sentirse bien en una empresa”, justifica. Para aprovecharlo al máximo, la experta recomienda organizar charlas virtuales, no para controlar, pues así se perdería la confianza, sino para mostrar una preocupación real por los empleados. También ve una oportunidad Martínez de Miguel, Responsable de Infova, quien recuerda que las herramientas digitales permiten más cercanía. Una preocupación: con frecuencia, los valores no sean más que algo que hay colgado en un corcho en la pared que no se mira nunca. Para evitar esto, uno de los ejercicios que proponen desde BBVA es aterrizar estos principios a situaciones prácticas: exponer casos concretos en los que hayan utilizado los valores de la entidad. Una cuestión que el responsable de Infova invita a revisar con frecuencia.
