DIRIGIR EN TIEMPOS DE PANDEMIA
Por Pilar Santiago.elpais.com.29-3-2020.
Es momento de mostrar humanidad y humildad en las relaciones con los empleados. En este momento de incertidumbre, cuando el mundo entero contiene el aliento ante la propagación del coronavirus, los consejeros delegados deben mostrar capacidades de liderazgo sobresalientes. Deben poner en práctica la inteligencia emocional de la que tanto se habla. Deben gestionar personas, no solo organizaciones. Deben ser más humanos y auténticos. Desconocemos el alcance de la Covid-19, pero hay medidas que los dirigentes pueden tomar para aliviar el impacto: ser transparentes, gestionar el teletrabajo o practicar una comunicación activa son algunas de ellas. Lo primero que ha de hacer un consejero delegado (y – añadimos nosotros – los directivos en general) es comunicarse de forma continua, tranquila y transparente con toda la organización que lidera, con todos sus empleados. Debe estar disponible y accesible para su equipo, para quien quiera hablar, hacer preguntas o expresar temores. Tiene que estar conectado con su equipo, de forma activa, tanto individual como colectivamente. En esto debe ser claro: el equipo, su bienestar, es una prioridad. Es el mayor activo de cualquier compañía. Es momento de demostrar que la transformación digital en la que tanto tiempo y recursos se han invertido funciona. Con un liderazgo sólido y humanidad, los consejeros delegados y sus compañías saldrán de esta situación crítica, disruptiva, retadora e incierta. Es momento de mostrar humanidad y humildad en las relaciones con los empleados. Es hora de actuar de manera inteligente en las políticas que afectan a los trabajadores. Las personas a nuestro cargo deben contar con el apoyo necesario, deben sentirse atendidas y escuchadas.Es ahora cuando la gestión personal se pone al servicio de la profesional. Es momento de inspirar a los que tenemos cerca, a todos nuestros empleados, a clientes y proveedores. El diálogo y la comunicación se imponen a la gestión
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