EL COACHING, FUENTE DE NUEVAS HABILIDADES PARA LOS EMPLEADOS
De un artículo de David Marchal en Equipos & Talento, abril 2016.
En momentos de cambios, las personas necesitan reinventarse y descubrir nuevas formas de hacer las cosas, con otros enfoques, perspectivas, estrategias y comportamientos. Precisamente, es ahí donde entra en juego el coaching, una disciplina que cada día tiene una mayor aceptación en el entorno corporativo porque permite el desarrollo de las habilidades necesarias para que los empleados puedan desempeñar mejor su trabajo. Y a tenor de las opiniones que hemos recabado para la realización de este reportaje, su eficacia está más que demostrada.
Mª Delfina Pérez, Directora de Dirección de Desarrollo de Personas de BANKIA: En el año 2012 incorporamos el coaching en los programas de desarrollo de habilidades directivas dirigidos a directores con talento de la red comercial y los servicios centrales. En ellos les planteamos una reflexión sobre sus habilidades y les ofrecemos situaciones de aprendizaje reales y altamente experienciales. A partir de ahí, cada cual define su propio plan con el objetivo de desarrollar aquellos comportamientos para un mejor desempeño y liderazgo. Después, les facilitamos el acompañamiento de reconocidos profesionales del coaching con los que cada participante profundiza en las áreas que considera necesarias.
Carmina Guitard, Directora de Gestión de Talento en ORANGE, ex directora de Formación de Bankinter: Desde el año 2007, el coaching ha sido una de las palancas que forman parte de los numerosos programas de desarrollo para nuestros managers, junto con otras metodologías tradicionales. Creemos que el coaching es fundamental para conocer buenas prácticas, cambiar comportamientos poco enriquecedores y asumir compromisos y responsabilidades, lo que se traduce en mejores resultados tanto para la persona como para la organización. Hasta 2014, nos centramos en el coaching individual, pero a partir de ese año innovamos e implantamos el grupal, que añade el beneficio de aprendizaje de los demás y mejora el trabajo en equipo.
María Manuela Rodríguez de Austria, Responsable de Personas de PELAYO SEGUROS: En Pelayo tuvimos unos primeros contactos con el coaching hace unos diez años, pero no fue hasta 2011 cuando lo incorporamos como metodología en nuestra política de formación y desarrollo. Esa nueva experiencia estaba dirigida a equipos de trabajo para el desarrollo de liderazgo de equipos y mejora de la comunicación interpersonal. Desde entonces, hemos llevado a cabo distintos programas de formación y desarrollo que incorporan el coaching de manera constante.
Juan Díaz Campos, Director de Cataluña y Desarrollo de Negocio Corporativo de la ESCUELA EUROPEA DE COACHING. Por encima de todo, creo que lo que nos distingue es la necesidad permanente y real de innovación, de excelencia y de mejora. Se trata de una búsqueda de aprendizaje que este 2016 nos lleva, por ejemplo, a poner el foco en la “consciencia emocional”, es decir, saber generar un contexto emocional apropiado para que las cosas sucedan y que, además, lo que es posible en una determinada emoción es imposible en la contraria.
Ernesto Martínez fundador de FIDES CONSULTORES: Desde el momento de la fundación de Fides en 1993, nuestros pilares de actuación se han dirigido al desarrollo de las personas y del negocio del cliente. Nuestro valor es “garantizar la aplicación mediante el aprender haciendo”. Somos coachs certificados en coaching coactivo y de sistemas organizacionales y relacionales, en los cuales han confiado y siguen haciéndolo un buen número de las más importantes empresas del país en proyectos realizados en arquitecturas presenciales, blended y online.
Jorge Salinas, Presidente de Atesora Group y fundador de Líder-Haz-GO! Represento a dos organizaciones. Una de ellas, la Escuela de Formación de coaching profesional Líder-haz-GO! (www.lider-haz-go.info), cumplirá este 2016 su décimo aniversario formando coaches de calidad a través de programas de certificación reconocidos por las asociaciones internacionales de coaching más prestigiosas y con la ayuda de un equipo de treinta profesionales. La otra, Atesora Group (www.atesoragroup.com), lleva once años proporcionando coaches certificados senior para el desarrollo de líderes en el ámbito empresarial nacional y multinacional.
El artículo está íntegro en nuestra web www.gref.org sección Artículos de Interés.