EMPLEADO INFLUENCER: EL NUEVO PROTAGONISTA POR JOSÉ MANUEL CASADO ORH
COMUNICACIÓN INTERNA. Nº 189. Enero-Febrero 2024.
1.000 empleados que actúen como influenciadores pueden llegar a 1.000.000 de clientes, desarrollar 50.000 vinculaciones sociales y crear 5.000 elementos de conocimiento que fortalecen el branded content de una organización. Si aún se pregunta por qué mirar dentro para influir fuera eche un vistazo al potencial de las herramientas para monitorizar reputación online de sus empleados. Hoy en día cualquier trabajador puede ser importante socialmente, aunque para la empresa pueda ser insignificante empresarialmente. Estoy convencido de que las empresas que sean capaces identificar y gestionar a los trabajadores con capacidad de influir en otros, fortalecer su posición entre los influencers, enriquecer sus bases de datos con perfiles sociales y medir la generación de earned media (estrategia en social media) tendrán una ventaja competitiva, frente a otras compañías, para mejorar su marca y atraer a sus filas a los mejores talentos digitales. La omnicanalidad (integración de todos los canales y que combina lo físico u offline con lo online) también para gestión de personas, debe ser ya una realidad que se tiene que apoyar en los talentos influyentes.
