¿FUNCIONA EL MODELO DE TRABAJO HÍBRIDO? ASÍ LO VIVEN LAS EMPRESAS
Por Montse Mateos. E&E. 13-11-21.
Nuevas formas de trabajo: Los empleados deciden dónde y cuándo quieren cumplir su horario laboral, en remoto o en la oficina. Es la esencia del modelo híbrido por el que ya han apostado algunas empresas. Lo que comenzó siendo una opción para cumplir las exigencias de la crisis sanitaria provocada por el Covid-19 se impone como la solución para mejorar la productividad sin renunciar a la conciliación. Experiencias en nuestros sectores: BBVA: Desde el pasado septiembre este modelo ha evolucionado hacia una distribución del tiempo, que de forma general establece un 40% del trabajo en remoto y un 60% presencial. “Implantamos además un sistema de puestos no preasignados -hot desking- que nos permite gestionar de manera más eficiente el espacio disponible”, aclara Granada, quien asegura que el modelo aplica a todos los empleados de servicios centrales en España, 6.148 personas en total. Dice Granada que las ventajas de esta manera de trabajar son tan visibles que la gestión del cambio ha sido muy sencilla y muy bien acogida. Sin embargo apunta algunos retos: “El distanciamiento físico de los empleados supuso una barrera de cara al fomento de las relaciones interpersonales, la cultura corporativa y al sentido de pertenencia. Por eso hemos optado por un modelo híbrido que capte las ventajas del trabajo remoto y del presencial”. Asimismo, recalca la necesidad de fortalecer determinadas capacidades tecnológicas que faciliten las dinámicas mixtas y también capacidades soft entre los empleados. ZURICH: Apunta que la esencia del modelo híbrido que practican en Zurich reside en “dar máxima autonomía a los equipos para tomar sus decisiones sobre cómo y dónde quieren trabajar, teniendo en cuenta sus necesidades personales y las de sus compañeros y clientes; todo dentro de un marco que va desde el 20% al 80% de teletrabajo”. Para facilitar la puesta en marcha de este sistema han creado una guía con los momentos en los que se aconseja la colaboración en oficina -reuniones especiales, estratégicas o críticas, nuevas incorporaciones en el equipo…- y aquellos que recomiendan trabajar desde casa -interacciones múltiples con personas de otras localidades, necesidad de concentración, etcétera-.