GENERALI: 1.100 MILLONES PARA DAR EL SALTO DIGITAL
Por M. Prieto. Ex.24-3-22.
La digitalización es uno de los motores de crecimiento que contempla el último plan estratégico de Generali, presentado el pasado mes de diciembre. El grupo asegurador tiene previsto invertir hasta 2024 en el ámbito digital y tecnológico 1.100 millones de euros, lo que supone un aumento del 60% respecto al plan anterior. La aseguradora busca, entre otros objetivos, ampliar las capacidades de asesoramiento digital y establecer “un enfoque omnicanal sin fisuras en todos los canales de distribución”, según explica Xavier Serna, chief operation officer (COO) de Generali España. En nuestro país, la compañía cuenta con más de tres millones de clientes, tanto particulares como empresas, y tiene una red de casi 1.600 oficinas de atención. Presente en 50 países, Generali tiene 61 millones de clientes a nivel global. La innovación es uno de los tres pilares del plan estratégico de Generali, que también contempla impulsar el crecimiento sostenible y mejorar el perfil de los beneficios con el objetivo de impulsar los beneficios por acción, aumentar el flujo de caja neto acumulado del holding y dar un mayor dividendo.