IES INSTITUTO ELEARNING DEL SEGURO LANZA EMMA, SU ASISTENTE VIRTUAL PARA AYUDAR A CLIENTES Y ALUMNOS
SEGUROS NEWS | 11/6/24
El Instituto e-Learning del Seguro (IES) acaba de presentar oficialmente a Emma, su nueva asistente virtual que, a partir de ahora, atenderá, guiará y ayudará, tanto a los usuarios que visiten la página web de su curso del Nivel 1, como a todos los alumnos de su plataforma de formación.
Emma, según destaca el instituto, supone el primer paso del IES en el desarrollo de las nuevas tecnologías vinculadas a la IA, «pues esta herramienta de asistencia virtual ha sido desarrollada con inteligencia artificial generativa y marca un avance significativo en la atención instantánea y personalizada del cliente y del alumno a la vez que va a potenciar la eficiencia operativa de esta plataforma de formación», explica.