INFORME PWC. LOS BANCOS TEMEN QUE LAS ‘FINTECH’ LES ARREBATEN CASI EL 25% DEL NEGOCIO
Expansión. 6-4
Revolución tecnológica: Las entidades aseguran que el negocio retail, el negocio de los medios de pago y los servicios relacionados con la gestión de activos y patrimonio serán los más afectados. “La industria de servicios financieros lleva años reduciendo el balance como consecuencia de la crisis pero la reestructuración para volver a ser rentable todavía no ha ocurrido”, señala Raquel Garcés, socia de Strategy&, la consultoría estratégica de PwC.
El documento considera que el empuje de las fintech es, al tiempo que una amenaza, una oportunidad para las entidades tradicionales. Las propias entidades que han participado en el estudio reconocen que la colaboración con estos nuevos entrantes en el sector les ofrecen grandes oportunidades en materia de mejora de la eficiencia y reducción de costes –73%–, a la hora de diferenciarse de sus competidores –62%– de retener a sus clientes –57%– y de conseguir ingresos adicionales –56%.