LA BANCA, A LA CABEZA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
ECONOMÍA DIGITAL
Expansión.com 20-6.
Sacado de artículo “Así abrazan las empresas españolas la digitalización”, por M. Prieto.
Las entidades financieras españolas están realizando un esfuerzo significativo para transformarse digitalmente, aunque aún queda camino por recorrer. Santander, BBVA y CaixaBank, los tres mayores bancos españoles, cuentan ya con 44,3 millones de clientes digitales, de un total de 208,8 millones, lo que supone que casi 21 de cada 100 utilizan la tecnología para su operativa bancaria.La inmensa mayoría de los bancos españoles cree que la orientación al cliente es la competencia fundamental de la banca digital, según refleja el Observatorio de Digitalización Financiera, un estudio de Funcas y KPMG realizado a partir de encuestas a 16 entidades financieras españolas.