LA FORMACIÓN COMO PALANCA DEL CAMBIO. XII PREMIOS MORGAN PHILIPS HUDSON
ABC EMPRESA 4-11.
El Jurado de estos premios a la dirección de RRHH analiza cómo convertir el aprendizaje en na herramienta de mejora competitiva. Recogemos la opinión de Maria Paramés, Directora de Personas y Comunicación de Bankinter.
Una empresa competitiva debe invertir en la mejora continua de la calidad de su plantilla y, para ello, la formación es una palanca clave. Las entidades financieras vivimos un momento de transformación que conlleva la revisión de los modelos de relación con los clientes y la modernización de las operativas. El elemento clave es contribuir a forjar líderes en todas las áreas capaces de aprovechar las oportunidades de la nueva era. En Bankinter estamos abordando dos caminos para impulsar este cambio cultural. Por una parte, formando a nuestros profesionales en las nuevas competencias, elevando la capacidad digital, poniendo a su disposición programas específicos que nos permiten entender el cambio, apoyar la transformación y mejorar los procesos. Y por otra, incorporando nativos digitales en las áreas de innovación, que aportan nuevas ideas e imprimen mayor flexibilidad y agilidad.