LA FORMACIÓN CONTINUA AGILIZA LA TRANSFORMACIÓN DE LAS EMPRESAS
Por Jesús de las Casas. Ex.4-5-21.
Dado que la inversión en tecnología e innovación permite que las empresas sean más ágiles y eficientes, estos cambios se plasman en aspectos como la automatización de tareas y la aparición de nuevos perfiles profesionales. De cara a los próximos años, las consecuencias de esta transformación plantean numerosos retos para las compañías y requieren de soluciones innovadoras que den respuesta a las necesidades de formación de sus empleados. Las empresas afrontan el desafío de lograr que este aprendizaje sea sostenido a lo largo del tiempo. “Una de las claves es conseguir que sea algo relevante para los empleados, de forma que estén conectados con el propósito y las prioridades estratégicas de la entidad”, expresó Carlos Casas, director global de talento y cultura de BBVA. Asimismo, señaló que “resulta fundamental tener herramientas que ayuden a incentivar su participación”, como es el caso de la gamificación. En cuanto a las capacidades y habilidades necesarias para que se produzca esta evolución, “el mix de competencias es básico: contar con la experiencia de los profesionales que llevan muchos años en el sector, y al mismo tiempo añadir la visión de otros que llegan con una serie de competencias distintas”, dijo Alexandra Brandao, directora global de recursos humanos de Santander. Para alcanzar el éxito, Brandao afirmó que “querer aprender, tener empatía y conocer los demás negocios y funciones es clave para avanzar en la estrategia de formación y desarrollo”. Desde la perspectiva de las compañías, “hay que crear un contexto de confianza dentro de la organización para cuidar de los nuestros, ayudarles a crecer y no encasillar a las personas”, apuntó Alexandra Brandao. La directora global de recursos humanos de Santander añadió que “la tecnología ayudará mucho en esto, pero la cultura tiene un papel muy importante”.