La palabra más difícil
“El perdón es una decisión, no un sentimiento, porque cuando perdonamos no sentimos más la ofensa, no sentimos más rencor. Perdona, que perdonando tendrás en paz tu alma y la tendrá el que te ofendió”. (Madre Teresa De Calcuta
Del Blog Grupo Finsi, www.grupofinsi.com
Como decía Elton John: “Sorry seems to be the hardest Word”. Y es que nos cuesta horrores reconocer que hemos metido la pata, pero más difícil aún es pedir perdón. A nuestro ego le puede el orgullo y pedir disculpas parece un acto que pone en evidencia la rotura en mil cachitos de la imagen que nos habíamos forjado de nosotros mismos. Sin embargo, la disculpa es un elemento clave en la gestión de los conflictos y la mejora de las relaciones interpersonales, tanto en el ámbito personal como en el laboral.