LA TECNOLOGÍA COMO FACTOR DE INCLUSIÓN
Cinco días. 4.0 .Transformación Digital. 30-4-22.
BANCO SABADELL. Fortalecer y facilitar la seguridad del cliente es prioritario por Ramiro Varea. Recurre a la inteligencia artificial, la biometría y el diseño estratégico par< mejorar la relación con sus clientes y transformar el negocio ante las nuevas exigencias del mercado digital. BANCO SANTANDER. Adiós a las contraseñas, bienvenida a la biometría por Marta Yordi. Un avance más hacia la digitalización del cliente. Así define el Banco la incorporación de esta forma de reconocimiento a su app para autorizar operaciones mediante el análisis de características personales. CAIXABANK. Cómo dar un servicio apto para todos los públicos por M. E. La transformación digital de CaixaBank ha alcanzado nuevos hitos en los últimos meses. Entre ellos, la integración de la plataforma operativa de Bankia y el éxito de aplicaciones como CaixaBankNow e imagin. La entidad impartirá más de 3.000 sesiones informativas a personas mayores sobre aspectos financieros. KUTXABANK. Hipotecas online con atención personalizada por Marce Redondo. Para Kutxabank la atención al cliente digital ha cobrado una importancia estratégica. Los préstamos hipotecarios a distancia son el ejemplo de una nueva cartera de productos y servicios dirigidos a este perfil. SANITAS. La salud digital es más precisa, más humana y más individual por Mónica Heras. La telemedicina tomó impulso con la pandemia, permitiendo el acceso sanitario a más personas. Sanitas se ha colocado a la vanguardia de esta tendencia al implementar herramientas tecnológicas que enriquecen la atención presencial. No encontramos enlace.
