LAS NUEVAS OBLIGACIONES DE LA BANCA CON LOS SEGUROS. LA REFORMA HIPOTECARIA HA REABIERTO EL DEBATE SOBRE LAS VENTAS CRUZADAS, QUE PROHÍBE SALVO EXCEPCIONES
ACTUALIDAD ECONÓMICA
Por Pura Rubio Arteaga.
Cincodias.com. 19-6.
Es habitual que el banco condicione la concesión de un servicio financiero a la suscripción de un determinado seguro, que impide que el consumidor pueda elegir libremente. La nueva Ley hipotecaria que entra en vigor en estos días de junio impone obligaciones a la banca, en favor del consumidor. Existen distintas normativas, desde directivas de la UE hasta Circulares del Banco de España, que tratan de impedir que se abuse del consumidor. Todas señalan que la Banca está obligada a informar a consumidores y empresas de los productos aseguradores que ofertan junto a productos financieros. Ese principio es bien distinto a imponer un determinado seguro afín al banco. El consumidor debe ser informado y después debe elegir libremente el seguro que desee, muchas veces con el consejo de su corredor que opera independientemente de las compañías y que debe perseguir el bien de su cliente, que es el asegurado.