LINEA DIRECTA. MAR GARRE: «EL PRINCIPAL RETO ES ABORDAR EL MOMENTO DE TRANSFORMACIÓN QUE ESTAMOS VIVIENDO»
Foro de los RR.HH. 1-1-24.
Cuál es el balance del año? Patricia Ayuela: «Ha sido un año muy intenso que he vivido con mucha responsabilidad, con mucha ilusión y con enorme orgullo. Ese orgullo sobre todo ha venido porque he podido ver en este año y medio, aunque yo ya lo sabía, que cuento con el talento, con el compromiso, con la determinación, de los 2.300 empleados que forman parte de Línea Directa. Empezando desde luego por el equipo de dirección, mi equipo más directo, pero también con todos los mandos, los técnicos, los tramitadores, los comerciales. En fin, todo el mundo que está absolutamente hombro con hombro para llevar a esta compañía a todo lo que puede llegar a ser«. «Desde el punto de vista de resultados ya sabéis que este ha sido un año difícil para el sector, muy afectado por la inflación en un momento en el que esa inflación llega con las primas en mínimos históricos y por tanto ha puesto mucha presión sobre los márgenes. Pero es verdad que nosotros pusimos en marcha muy pronto un plan de acción (…) donde se reflejaban muchas cosas: la eficiencia de la compañía, que cada cliente pagase realmente por el riesgo que suponía para la compañía y mucha eficiencia también en la gestión de los siniestros. Y todo esto nos va a ir haciendo recuperar paulatinamente los márgenes que hemos tenido en la compañía históricamente».