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Por Maite Sáenz. ORH 3-3.

David Reyero, HR Business Partner & Strategic Projects en Sanofi, y Juncal Garrido, Executive Director en Russell Reynolds, señalan 10 claves que pueden ayudar a afrontar este reto con éxito:

1. La clave de la digitalización no es la tecnología sino las personas y la transformación de los modelos de negocio.

2. Es un proceso de transformación que exige foco y resiliencia.

3. Es clave generar sensación de urgencia.

4. La esponsorización de la Alta Dirección es fundamental, como en cualquier proyecto estratégico de transformación, pero debe complementarse con un enfoque de abajo-arriba.

5. Optimismo digital. Las organizaciones deben ser conscientes de los riesgos, pero deben afrontar este proceso en positivo.

6. El compromiso laboral sigue siendo uno de los factores clave de éxito en este nuevo contexto.

7. La marca laboral tradicional (employer branding) también está en cuestión. Ganan peso elementos como la flexibilidad, conciliación, mayor participación en la estrategia y el desarrollo acelerado.

8. La agilidad y la innovación son críticas, tanto en las tomas de decisión como en la capacidad de aprender y adaptarse rápidamente.

9. Implantar una estrategia multicanal no es ser digital si no se acompaña de una mentalidad digital en la gestión de los procesos clave, clientes y equipos.

10. El éxito en la digitalización sólo se logrará con la involucración y una visión compartida de toda la plantilla.