LOS CLIENTES DIGITALES CUESTAN TRECE VECES MENOS A LOS BANCOS
Por R. Lander. Ex.17-6-21.
Los reiterados mensajes de los supervisores al sector de que deben priorizar la inversión en digitalización están avalados por datos incontestables. Según un análisis realizado por la consultora Alvarez & Marsal, el coste de un cliente digital para un banco es de promedio trece veces inferior al que supone un cliente que opera habitualmente a través de la sucursal.El estudio está realizado entre las 12 mayores entidades con datos correspondientes al año pasado de inversión total anualizada en su red comercial y en tecnología.Eso explica que los bancos digitales eximan del cobro de comisiones, mientras que los tradicionales apliquen cada vez más recargos. Alvarez & Marsal cree que la oleada de fusiones bancarias no se va a detener porque subsiste el problema de rentabilidad del sector. Especialmente en la banca mediana y pequeña. Entre las grandes sólo tres entidades superan el umbral de rentabilidad del 10% considerado aceptable por el mercado porque cubre el coste de capital: Abanca, Bankinter y BBVA. La media está en el 6,6%. Según la firma, los bancos no necesitan provisionar por el Covid más porque el colchón creado cubriría una morosidad máxima del 7%. La consultora espera que se quede en el 5%-6%. IMAGIN TE LLEVA EL VOLUNTARIADO A GOLPE DE CLICK EN TU SILLÓN. Cincodias.com. 18-6-21. La filial de CaixaBank lanza la iniciativa ‘ImaginChangers’ para fomentar el voluntariado digital entre sus usuarios. BCE: EL EURO DIGITAL PROTEGERÁ LA PRIVACIDAD DE LOS CIUDADANOS por Martin Arnold. Financial Times. Ex.21-6-21. La introducción de un euro digital mejorará la privacidad de los ciudadanos y protegerá a la eurozona de la “amenaza” de las criptomonedas competidoras que podrían socavar la soberanía monetaria del bloque.