MAPFRE. CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN DEL NUEVO MODELO DE EVALUACIÓN (NME)
Capital Humano. Nº 358. Noviembre 2020.
Bajo el lema ¿Preparado para ser el protagonista de tu desarrollo? se ha presentado a casi 9.300 empleados el Nuevo Modelo de Evaluación (NME) del Desempeño en MAPFRE España a través de una campaña de comunicación que ha incluido sesiones presenciales experienciales, videos-podcast y otros recursos físicos y tecnológicos. Dentro del marco de una sus iniciativas estratégicas denominada Reto Digital, MAPFRE se propuso transformar su modelo de evaluación del desempeño con el objetivo de ganar sencillez y agilidad, fomentar el feedbackcontinuo, incorporar a las evaluaciones nuevos puntos de vista con evaluación 360º, y la posibilidad de solicitar feedbacka otros compañeros. Todo ello ha supuesto un cambio sustancial en uno de los puntos de contacto más importantes de todos los empleados con la compañía, su evaluación, por lo que el papel de la comunicación pasó a ser fundamental a la hora de generar una visión y un impacto positivo en el fomento de este cambio cultural. El pilar sobre el que se sustentó dicho plan no fue otro que un enfoque de gestión del cambio, para el que se aplicaron técnicas de la metodología implantada en la compañía en este ámbito.