MAYOR PROTECCIÓN PARA LOS CLIENTES DE SEGUROS
Por Ana de la Cueva. Secretaria de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa. Ex.6-2-2020.
El Consejo de Ministros ha adoptado el Real Decreto-ley de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español, entre otras, las directivas de la Unión Europea sobre Distribución de Seguros y sobre Fondos de Pensiones de Empleo. Se trata de dos normas de gran relevancia para el sector asegurador, que incrementan la protección de los clientes, armonizan el mercado español con la normativa europea, mejoran la transparencia y promueven la competencia entre los operadores. Elementos sin duda importantes para un sector que juega un papel destacado en la economía española como generador de empleo y riqueza y que supone en torno al 5,5% del PIB. Además, se incrementan los requisitos de formación y competencia profesional que deben tener los distribuidores de seguros. Es esencial que los intermediarios conozcan las características de los productos que venden y si se ajustan a las necesidades de sus clientes. Asimismo, se amplían las obligaciones de información al cliente con el fin no sólo de que disponga de más información, sino de que ésta sea más útil. Para reforzar la protección de los usuarios, los clientes deberán ser informados de todos los costes, gastos y riesgos que asume en los productos de inversión basados en seguros y se establece la obligación de proporcionar una evaluación periódica de la idoneidad de estos productos. Además, se regulan en el ámbito asegurador las prácticas de ventas combinadas y vinculadas, se establece la exigencia de disponer de procesos internos para el diseño, aprobación y control de los productos, se exige que los fondos de clientes se gestionen a través de cuentas separadas, se refuerza la supervisión y se mejora la coordinación entre los supervisores europeos.