MUTUA SE ALÍA CON GOOGLE Y ABORDA EL USO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
ECONOMÍA DIGITAL
expansión.com. 9-7.
La aseguradora se alía con el gigante tecnológico para lanzar un ‘chatbot’ en octubre de este año que responderá a más de 400 preguntas. «Creemos que el sector asegurador debe abrirse a colaborar con terceros de manera abierta. Es imposible que podamos hacer la transformación solos. Nuestro acuerdo con Google debería ser la primera piedra de otros más que surjan entre el sector y el ecosistema». Aitor del Coso, subdirector de Clientes y Digital de Mutua Madrileña, define así la estrategia de la compañía aseguradora en un terreno como el digital. Aliarse con los líderes del sector siempre es una garantía de éxito. Para demostrarlo, Mutua Madrileña ha firmado una alianza con Google para desarrollar la inteligencia artificial en el sector de los seguros.
