NUESTRA BANCA PIONERA EN DIGITALIZACIÓN
ECONOMÍA DIGITAL
Por José Mª Roldan, Presidente de la AEB. Especial Expansión Crecimiento Económico y Desarrollo Digital. 31-5.
La banca en España, como está ocurriendo en el resto del mundo, se enfrenta a un cambio que exige una nueva forma de operar y de relacionarse con los clientes y la competencia. Esta transformación viene inducida por dos vías: por el lado de los clientes, que quieren operar con los bancos de una forma diferente, más fácil, dinámica y transparente, y por parte de los reguladores que están abriendo el sector bancario a la competencia de los nuevos operadores procedentes del mundo digital. Así lo han hecho con la segunda directiva sobre servicios de pagos, conocida como PSD2. Curiosamente, esa norma permite a las empresas tecnológicas acceder a los datos que las entidades bancarias tienen de sus clientes, pero no sucede lo mismo en la dirección inversa. Se trata de una simetría que debe corregirse para que todas las empresas, al menos a partir de un determinado volumen de operaciones, se rijan por las mismas normas. A los bancos les gusta competir, pero en un terreno de juego justo y equilibrado.