POR QUÉ ESTÁ EN ENTREDICHO LA PRODUCTIVIDAD DEL TELETRABAJO
Por Montse Mateos. E&E.8-5-21.
El teletrabajo ya no hace más feliz al empleado y tampoco más productivo. Las empresas articulan un modelo híbrido para mejorar el rendimiento y bienestar de unos profesionales que, por otra parte, ansían volver a cierta normalidad. De las empresas consultadas en este reportaje sólo Zurich mantiene al cien por cien de su plantilla -2.000 personas en España- en teletrabajo. La pregunta que plantea Carmen Polo, directora del área personas, organización y cultura de AXA España, es para qué es más beneficioso el trabajo presencial y para qué el trabajo en remoto. De momento la aseguradora ha lanzado Smartworking, un programa bajo un formato inicial y voluntario de dos días en remoto y tres presenciales. Polo dice que la idea es que esta estructura vaya evolucionando según las necesidades del negocio, pero admite que son conscientes de que para llegar a este modelo ideal necesitamos seguir evolucionando la cultura de la compañía. Desde el pasado 1 de septiembre, los 1.400 profesionales en España de ING pueden decidir si quieren trabajar desde casa o acudir a la oficina. Entonces la compañía fue la primera gran empresa y entidad pionera en nuestro país en implantar un modelo 100% libre. “No tenemos porcentajes ni días fijos para elegir el teletrabajo. Es una opción libre para todos”, asegura Isaac Vitini, director general de RRHH de ING España y Portugal, quien observa que “la mayoría de los profesionales prefiere combinar trabajo en casa y presencial”. Necesitamos mayor simplificación de procesos, reforzar aspectos vinculados con colaboración y nuevas formas de trabajar, un nuevo enfoque en la gestión de las reuniones, y un refuerzo de la comunicación relevante y del feedback a nivel organizativo” concluye Carmen Polo.