RAFAEL GONZÁLEZ-PALENZUELA, DIRECTOR DE PERSONAS, CULTURA Y TALENTO DE MUTUA MADRILEÑA
Por Montse Mateos. E&E. 4-9-21.
“El modelo híbrido de teletrabajo exige mantener el nivel de productividad” Un tercio de los empleados de Mutua Madrileña ya ha vuelto a la oficina. Antes del estado de alarma la aseguradora tenía un modelo híbrido copado y meritocrático. González-Palenzuela asegura que el sistema sólo es posible si se mantiene la productividad.
P. ¿Qué profesionales están buscando?Además de ingenieros, licenciados en Derecho, especialistas en compliance y protección de datos, asesores patrimoniales y comerciales para negocio mediado y call center, estamos incorporando un gran número de profesionales con perfil digital y analítico y experiencia en áreas de big data, sistemas, clientes, digital y marketing intelligence.
P. ¿Qué capacidades y habilidades resultan imprescindibles para trabajar en el sector asegurador? En el caso del Grupo Mutua es fundamental contar con capacidades, habilidades y competencias que permitan tener éxito en el entorno digital, tales como mentalidad analítica, pensamiento flexible, estilo de liderazgo democrático, agilidad, aprendizaje constante, pensamiento adaptativo e inteligencia social y emocional.
P. ¿Cómo llegar a jefe en Mutua? Apostamos por reconocer el talento interno mediante nuestro modelo de trayectorias profesionales, que es consistente, sencillo, transparente y meritocrático, y que está basado en nuestro mapa de puestos y en el resultado de las evaluaciones de desempeño 360º y de objetivos de cada persona.
La entrevista sigue en el enlace: