SANTANDER, BBVA, CAIXABANK Y BANKIA, EN LA ELITE DIGITAL EN EUROPA. SABADELL, ENTRE LOS REZAGADOS
Ex.16-11-2020.
La banca española está en la elite europea si de oferta online se trata. Así lo cree la agencia digital D-Rating, que en un reciente informe en el que analiza las propuestas de 58 entidades de Europa sitúa al sector bancario que opera en España a la cabeza en cuanto a calidad. El documento elaborado por D-Rating (una firma de ráting creada en 2017 para calificar las estrategias tecnológicas y electrónicas de las empresas) coloca a Bankia, BBVA, CaixaBank y Santander en el grupo de 14 bancos híbridos (que combinan negocio físico y online) europeos que logran aunar una oferta digital tanto eficiente como rica en posibilidades. España es, según el informe, el único país que logra situar cuatro entidades en el escalón de máxima calidad digital. Y podrían ser cinco, pero D-Rating considera Santander UK, la filial en Reino Unido del grupo español, un banco británico. Otros dos bancos que operan en España, Bankinter e ING, alcanzan el nivel inferior, al presentar sendas propuestas digitales ricas en opciones para los clientes, pero que no destacan por su eficiencia. La filial turca de BBVA, Garanti, entraría también en este escalón, según la clasificación reflejada en el informe.