SEGUROS CRITÍCA A LOS BANCOS POR LA FORMA DE VENDER PÓLIZAS EN SU RED LIGADAS A PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS
Ex.10-12.
El supervisor detecta usos no ajustados a las buenas prácticas que van en contra de los intereses de los asegurados y a favor de las entidades. Seguros afea que la banca obligue a los clientes a quienes conceden un préstamo hipotecario a pagar una prima única, un solo pago total, por la contratación de un seguro de vida o de daños ligados a un préstamo hipotecario ‘sin ofrecer la posibilidad’ de un pago anual. Considera también una mala práctica que el banco que concede una hipoteca, y que financia también el pago único del seguro, sea el que recibe la parte de la prima no consumida de la póliza ligada a un préstamo que se amortiza anticipadamente, de manera que no consume la prima única pagada. El supervisor apunta que debería ser el asegurado el que recibiese la prima no consumida.
La designación del banco como beneficiario de un seguro de daños sobre el piso hipotecado es otra de las conductas no ajustadas a la normativa o a las buenas prácticas. Sólo el propietario del piso hipotecado tiene derecho a recibir la indemnización, dice Seguros. Además “garantías como la defensa jurídica o la responsabilidad civil, la entidad bancaria carece de cualquier clase de interés en esta cobertura”.
El vigilante del mercado alerta también sobre “la confusión” en la contratación de unit linked, seguros de vida en los que el cliente asume el riesgo de la inversión. Salud y decesos: “Alza desproporcionada y no justificada de la prima”.