TRES IMPORTANTES DIRECTIVOS DEL SECTOR, HABLAN DE LA TRASFORMACIÓN QUE REQUIERE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA EN LO SOCIAL Y EN LO TECNOLÓGICO
ENTREVISTA CON FRANCISCO GONZÁLEZ
Portada de EXPANSIÓN 6-11.
“BBVA JUGARÁ FUERTE EN ESTADOS UNIDOS”. El presidente de BBVA, Francisco González, afirma en una entrevista con EXPANSIÓN, que comprará empresas digitales y que EEUU es un mercado en el que quiere jugar fuerte. Reconoce que firmas como Google y Amazon competirán con la banca tradicional, pero cree que los bancos juegan con una ventaja: saben cumplir con la regulación del sector, algo novedoso para las tecnológicas. El banquero calcula que el número de competidores caerá radicalmente en unos años. En cuanto a Cataluña, apunta que es “un problema que tiene que ser resuelto por todos los españoles”.
TITULARES DE LA ENTREVISTA: “Nadie puede discutir hoy que Cataluña es y seguirá siendo parte de España”. “BBVA es un hervidero en el que se está creando una nueva ‘start up’ cada tres meses”. “En cinco años habrá miles de competidores, cientos en diez o quince años y docenas en veinte”. “Hay millones de euros enterrados en procedimientos judiciales”. ”Tenemos que ser tan eficientes como Google y Amazon, que serán competidores”
RICARDO FORCANO,
Director Global de Talento y Cultura de BBVA. E&T octubre 2017. E&T. octubre 2017. P. Su entidad está inmersa en un proceso de transformación que abarca a todas las áreas del negocio.
¿Qué papel tiene en este proceso el área de Talento y Cultura?
R.- La gestión de las personas, el cambio organizativo y el cambio cultural son claves para seguir avanzando en la transformación de BBVA. Había que ir más allá de la transformación de nuestras plataformas tecnológicas, canales de distribución y oferta de productos al cliente. Era necesario un cambio cultural que está muy ligado a nuevas formas de trabajar que permiten que los equipos se sientan dueños de lo que hacen, trabajando con autonomía y con agilidad partiendo del feedback continuo del cliente. Actualmente nuestra misión más importante es incrementar el engagement de los empleados: lograr activar su compromiso con la organización y con sus objetivos. Y para ello hay que ser capaces de construir un modelo operativo que permita pasar de la estrategia a la acción con agilidad en todos los ámbitos.
P. ¿Y cómo se construye este nuevo modelo operativo en BBVA?
La respuesta y resto de entrevista en nuestra web www.gref.org sección Entrevistas de Interés.
Recomendamos su lectura.
XAVIER COLL,
Director General de Recursos Humanos y Organización de CaixaBank. El liderazgo efectivo.
ENTREVISTA PUBLICADA EN Executive Excellence 0ctubre 2017.
Es difícil encontrar una empresa con un rol social tan interiorizado como CaixaBank. “Todos los profesionales de CaixaBank somos conscientes de que nuestra misión es aportar valor a nuestros clientes, a nuestros accionistas y a la sociedad, en general, porque nuestro compromiso social va más allá, no sólo por la obra social que realiza nuestro principal accionista, la Fundación Bancaria “la Caixa”, sino por la manera diferencial con que ejercemos nuestra actividad financiera”, asegura Xavier Coll, director general de Recursos Humanos y Organización de CaixaBank. Esta vocación social y de servicio se ha mantenido durante sus más de 100 años de historia gracias al empeño del equipo directivo y la implicación e identificación con ella de sus profesionales. La entidad bancaria siempre ha sostenido que las personas son “el pilar fundamental de su actividad y su principal activo” y, por eso, trabaja para seleccionar a los mejores profesionales, retenerlos y favorecer su desarrollo profesional y humano.
La entrevista está íntegra en nuestra web www.gref.org sección Entrevistas de Interés. Recomendamos su lectura.
