ZURICH. DE LA ENTREVISTA A SU CONSEJERO DELEGADO VICENTE CANCIO
ECONOMÍA DIGITAL
Cincodias.com. 11-11.
P. ¿Se han quedado atrás las aseguradoras en el negocio digital?
R. Sí, el seguro es de las últimas industrias donde se ha producido este cambio. En general, somos muy prudentes. Además, es un sector muy intermediado, algo que no existe en la banca. Aquí la gente sabe a quién dirigirse cuando necesita algo, y el agente o mediador gestiona todo el proceso. Además, en banca la gente consulta el estado de su cuenta corriente todas las semanas, mientras que en seguros la interacción es menor. Creo que la tendencia es no solo a digitalizar el siniestro, la venta o la cotización, también se diseñarán nuevos productos. Habrá que ver el impacto económico que va a tener. Nosotros tenemos ya más de 100.000 clientes utilizando nuestra aplicación.